クリーニングテープが規定使用回数(20回)に達している可能性があります。新しいクリーニングテープで再度ご確認ください。規定使用回数(20回)に満たないクリーニングテープでこの現象が発生する場合は、再度(2回目)のクリーニングを実施ください。その後にも消灯しない場合は、全てのメディアをドライブから取り出しドライブの電源を一旦お切りいただき、再投入した後で、システムの再起動をされることをお勧めいたします。それでも同様の現象が発生する場合は、ドライブ内部にクリーニングテープでは除去することができない塵埃などが付着している可能性があります。その他のドライブの異常を含め、ドライブ製造元へご相談されることをお勧めいたします。