ご使用のバックアップソフトウエアによっては、システム起動後にメディアを交換されてもメディアラベルを表示しないものがあります。バックアップソフトウエアの取扱説明書などでご確認ください。メディアのデータを一時的に読み取れなくなった可能性があります。再フォーマット、あるいは新規（再）メディアラベルの記入を実施されることをお勧めいたします。
継続して認識されない場合は、お手数ですが一度、少ない容量でバックアップを実施され、ご使用になることが可能であるかお確かめください。
現象が改善されない場合は、弊社「お客様ご相談センター」へご相談ください。
